GRATIS thuis bezorgd bij bestellingen boven de €25,00!

Bij bestellingen boven de €15,00 die in een enveloppe passen zijn de verzendkosten GRATIS!

(Alleen geldig binnen Nederland)

Voor bestellingen met een bestelbedrag onder de €25,00 bedragen de bezorgkosten €6,75 binnen Nederland. Als de artikelen in een enveloppe verstuurd kunnen worden wordt daar €1,75 voor gerekend. Bij een bedrag onder de €15,00. Wilt u de producten verzenden via rembours bedragen de bezorgkosten €14,95. Worden de goederen bezorgd in het buitenland bedragen de administratieve en bezorgkosten €9,60 per bestelling met pakketpost. Bezorgkosten voor een enveloppe bedragen €3,00. Bij een bestelling boven de €75,00 wordt uw bestelling gratis in het buitenland bezorgd!

* België, Luxemburg, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland,  Frankrijk (incl. Corsica en Monaco, excl. Andorra), Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad), Oostenrijk, Spanje (incl. Balearen, excl. Canarische Eilanden, Melilla en Ceuta), Verenigd Koninkrijk (excl. Gibraltar en Kanaaleilanden), Zweden.

Levertijd
Als wij uw bestelde producten op voorraad hebben en u heeft voor 14:00 uur besteld en betaald met iDEAL of PayPal wordt de bestelling dezelfde werkdag nog verzonden. Bij vooruitbetaling wordt de bestelling verzonden zodra de betaling is ontvangen.

Deellevering
Het kan voorkomen dat u een artikel bestelt wat momenteel niet op voorraad is. Als het in een enveloppe nagestuurd kan worden, zullen we de artikelen die op voorraad zijn vast versturen en wat niet op voorraad is nasturen. Als het artikel niet op voorraad is en deze met pakketpost verzonden moet worden, kan het voorkomen dat we de bestelling wat langer vast zullen houden. In dat geval krijgt u altijd per e-mail bericht. Op de pakbon staat achter het artikel dat nageleverd wordt, een "0".

Retourneren

Niet tevreden? Ruilen is mogelijk binnen 11 dagen, in de originele verpakking. De retourneerkosten zijn voor rekening van de klant. U dient wel eerst contact met ons op te nemen!
Mocht u verkeerde artikelen ontvangen, verzend deze dan ongeopend terug. Deze retourneerkosten zijn voor rekening van Hobbycompleet de Duif en worden op uw bank- of gironummer teruggestort.
Ons retouradres:

Hobbycompleet De Duif

Voorstreek 7

8911JH Leeuwarden 

Aannemen pakket
Let er op dat u van de post een onbeschadigd pakket ontvangt! In geval van twijfel kunt u het beste in het bijzijn van de postbode het pakket openen.
Neem nooit een beschadigd of geopend pakket aan, want hiermee bevestigt u stilzwijgend dat het pakket onbeschadigd bij u is aangekomen.
Er is dan geen mogelijkheid voor u en ons om een schadevergoeding in te dienen.
Noteer in zulke gevallen altijd de naam van de postbode.

Defecten

Mocht het bestelde artikel defecten vertonen neem dan contact met ons op. Hobbycompleet zal zorg dragen voor een snelle vervanging. 

Bedenktijd

Volgens de wet verkoop op afstand heeft u een bedenktijd van 7 werkdagen. Dit betekent dat u het artikel binnen 7 werkdagen mag retourneren zonder opgaaf van redenen. De retourneerkosten zijn voor de klant.

Bestelinformatie

Onze webshop is volledig geautomatiseerd, bestellingen worden dagelijks verstuurd.
U ontvangt over elke statusverandering van uw bestelling automatisch bericht per e-mail.

Betalingsmogelijkheden in de (web)winkel

De betalingsmogelijkheden in de webwinkel zijn:

overboeken naar onze bankrekening (Vooruit betalen)

 betalen via PayPal,

betalen via iDEAL,

rembours.

De Betalingsmogelijkheden in de winkel zijn:

betalen met Pin,

betalen met Chip,

contant,

betalen met Creditcard: Mastercard,

cadeaubon Hobbycompleet "De Duif" en VVV-bonnen (deze zijn niet inwisselbaar voor contanten).